Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme palvelee sähköpostitse arkisin kello 9.00 - 16.00. Lähetäthän tuotetiedustelut, reklamaatiot ja muut yhteydenotot meille sähköpostitse:

info@wandamotor.com

Asiakaspalvelu suomen ja englannin kielellä.


Asiakaspalautukset

Tutustu Matkahuollon palautusohjeisiin täällä. Voit palauttaa paketin takaisin meille käyttämällä Wandamotorin palautuskoodia 9514637. Liitä palautukseen mukaan nimesi, tilausnumerosi, palautetettavat tuotteet ja palautuksen syy paperilapulle tai palautuslomakkeelle paketin sisään. 

suomenkielinen tuotepalautuslomake / englanninkielinen tuotepalautuslomake




Wandamotor on Suomalainen yhtiö

Perustimme Wandamotorin vuonna 2009 ja hankimme alkuun valikoimaamme varaosia kiinalaisiin skoottereihin ja mopoihin. Pikkuhiljaa kiinalaisten ajoneuvojen myyntimäärä ja käyttö kuitenkin vähentyi, joten laajensimme valikoimaamme moottorikelkkojen, mönkkäreiden ja krossipyörien tarvikeosiin sekä Derbi-, Minarelli AM6-, Suzuki PV- ja Monkey -mopojen alkuperäisiin varaosiin. Homma lähtikin rullaamaan todella mukavasti ja saimme kasvun ansiosta muuttaa isompiin tiloihin muutaman kerran. Lopulta vuonna 2012 rakensimme Pohjois-pohjanmaalle Nivalaan varastotilat, joissa meillä on tilaa toimia ja kasvaa. Pyöritimme samoissa tiloissa myös myymälää muutaman vuoden ajan, kunnes vuonna 2017 lopetimme myymälätoiminnan ja sulautimme myymälätilamme nettikaupan varastoon. Varastollamme ei ole myyntiä tai asiakaspalvelua.

Toimitamme varaosia ripeästi yli 30 000 nimikkeen valikoimastamme ja etsimme jatkuvasti uusia tuotteita. Tykkäämme tästä hommasta kovasti ja teemmekin yrityksemme asiat omin käsin ilman ulkopuolista konsulttia tai mainostoimistoa. Kasvumme on ollut tasaista, toimitamme vuosittain kymmeniä tuhansia tilauksia yli 30 eri maahan liikevaihdon kasvaessa. Kiitos jokaiselle asiakkaalle, joka ikisestä tilauksesta!